10 reasons why brands still fear communities

1. Customers become harder to find and more difficult to keep
=> Fragmentation of customers attention
=> Regular marketing costs more and delivers less

2. The Word of mouth through emails, social network, IM or cellphones can dominate over a brand message, even when multi million dollar marketing are spent.
=> We trust a community more than advertising.

3. The youth believe in freedom of choice, indeed the necessity to make their own choices. Brand advertising and marketing was based on the principle “Be like me” as an inspirational desire. But in the future this will not work.
=> That means “From Push to Pull” for advertising

4. Consumers today are more aware of the options and sources of information available. Previously the only way to learn from new offerings or products was through advertising (or word of mouth). Consumers don’t want interruptive advertising anymore.
=> Age of self-empowerment

5. We move into the connected Age called “Generation-C”. A Gen-C member carries his/her community in the pocket (cellphone) and accesses that community all the time: “The network is there to help me and I control the interaction”.
=> Sharing information is power.

6. Emergence of the four C’s: Commerce, Culture, Community and Connectivity
=> a more powerful and inseparable combination

7. Each community will have its dominant influencing members, who coordinate communication within the community. The only way to convince this generation for marketers is to identify them and to cooperate together.

8. Internet is troublesome for brands: Nobody owns it, everybody can use it and anybody can improve it. A regular business by its nature is predisposed to misunderstand the internet’s nature

9. Consumers today want to create their own content. Technologies allow delivering or creating contents and services faster than ever like the blogosphere, which drives huge amounts of interactivity (real time and multi flows of information, knowledge, views and opinion)

10. The information needs to be entertaining. If brands don’t package their message the way the consumers want it, it will be ignored. Rather no advertising than a bad one..
=>Info-tainment

We could resume this post by a famous Charles Darwin’s phrase: “It is not the strongest that will survive, nor is it the most intelligent; but the one most adaptive to change”

Inspired by the book “Communities dominate brands” by Ahonen & Moore


Nouveau site Chopard

Et bien oui, nous vous l’avions annoncé il y a quelques temps, le nouveau site Chopard est officiellement en ligne !
Un site Glamour, tout en élégance et volupté…. Allez le visiter, nous venons de le mettre en ligne.
Ce nouvel univers en quelques mots :

- Une immersion dans le monde de Chopard avec l’utilisation de la vidéo notamment :
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Chopars wallpaper

Chopard History

- Possibilité d’avoir une vue des montres et bijoux en plein écran :

- Goodies dans la partie « Spirit » avec des fonds d’écran à couper le souffle…

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Enfin, Chopard.TV, un nouveau site dédié aux événements Chopard va être lancé très prochainement.
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Je vous invite donc à aller visiter ce nouvel univers Chopard qui va vous envoûter, à coup sûr : www.chopard.com


C’est reparti pour cette nouvelle année

Meilleurs voeux à tous pour cette nouvelle année !!!
En espérant que cette année ait bien débutée….

Pour commencer l’année, un nouveau site et pas le moindre, celui de la SNCF.

logo

Ce site est sorti en fin d’année dernière mais n’ayant pas eu le temps de vous le commenter, on rattrape le temps perdu….

Ce nouveau site est assez conceptuel au niveau de son approche tant en terme de navigation ou de présentation, en tout cas, il se veut dans la mouvence actuelle avec du contenu vidéo notamment.

media

D’ailleurs, la quasi totalité du site est conçu sous la forme d’un player :

home

Il est possible de choisir sa “chaine” vidéo en fonction de ses recherches.

Plus généralement, ce site est quelque peu perturbant mais le concept est là, à améliorer au niveau de l’ergonomie qui est assez catastrophique….

Visitez le site ici


Groupe André Chevalley

Un nouveau site pour les fêtes de fin d’année vient de sortir pour le groupe André Chevalley.
Des voitures d’exception, un site sobre et élégant en phase avec ces petits bijoux….:)
Nos graphistes ont réalisé un design minimaliste, et construit autour des photos pour faire ressortir le coté émotionnel. Bonne visite :)
chevalley

Je vous invite à aller le visiter : www.andre-chevalley.com
Cela donne envie !


A l’approche des fêtes

Nous allons rentrer dans la dernière ligne droite avant la péride de noël et des fêtes, du coup, les marques multiplient les sites événementiels, lancement de produit, etc….

Emporio Armani ne déroge pas à la règle avec ce site Emporio Armani Diamonds

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Ce site revêt deux caractères à tendance web 2.0 :), à savoir : la vidéo mais surtout une initiative plus originale qui permet de faire participer tous les internautes. En effet, il est possible de consulter tous les lieux préférés que recommande Giorgio Armani, ceci pouvant être complété par les internautes qui peuvent poster des commentaires.

Une fonctionnalité qui n’est pas sans nous rappeler le site des SIG avec les initiatives des différentes entreprises genevoises dans le cadre des économies d’énergie.

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J’en profite pour vos inviter à aller visiter le site eco21.

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Un site citoyen que je vous recommande !


Un média player pour Somfy

Actifs dans les moteurs et automatismes pour stores, volets, etc…. Somfy vient de mettre en ligne un nouveau site qui vaut le détour…
Pour commencer, le visuel et la ligne graphique sont très réussis ! Une approche émotionnelle, un sentiment de bien être sont les maîtres mots de ce nouveau site.

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A noter particulièrement dans ce site : au delà du visuel, l’apport du média player qui présente les différents produits Somfy dans leur environnement au quotidien sont autant d’éléments qui viennent renforcer le sentiment « d’être à la maison ».

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Les différentes vidéos montrent les applications possibles des produits Somfy.
Sur la droite du player sont présentés les différents produits de manière contextuelle, il est possible de cliquer directement sur la fiche produit et le cas échéant l’enregistrer dans son « My Somfy ».

Un processus bien huilé, ce qui ne gâche rien…

Un nouveau pas pour Somfy afin de séduire une clientèle des plus en plus en quête de ce type de site à la fois pratique et un look and feel agréable !


Chopard, un heureux événement

Comme nous en avions parlé il y a quelques temps lors de notre post sur le luxe, nous avions évoqué l’annonce d’une bonne nouvelle, n’est-ce pas 
C’est chose faite, nous avons l’honneur de vous annoncer que la société Chopard confie à Procab Studio la mise en place de son nouveau site Internet.

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Nous sommes fiers de pouvoir accompagner Chopard pour la réalisation du site mais plus généralement sur tous les aspects liés à la communication web.

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Un heureux événement et une grande satisfaction :)


A l’attention de tous les jeunes parents

Ce post est plus particulièrement dédié à Patrice, collègue de bureau et ami (il se reconnaitra), mais aussi au petit bout qui est arrivé très récemment et qui fait l’admiration des heureux parents et de tout le bureau ici (en attendant de le voir très prochainement…).

Tout ceci pour dire qu’un site communautaire vient d’être lancé par Fisher Price (version béta). Ce site à destination des nouveaux parents leur permet de communiquer entre eux et faire profiter de leur expérience, poser des questions.
On retrouve sur ce site toutes les fonctions communautaires classiques avec des questions / réponses, navigation par tags, etc…(voir le site)

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Une des rubriques intéressante est le « Carnet de parents » qui permet de mettre en avant des témoignages et de discuter de ses expériences mutuelles, un exemple parmi tant d’autres (au hasard ou presque) :

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Le site est parfois un peu confus au niveau de la navigation mais est une initiative intéressante même si le côté purement communautaire n’est pas la seule motivation de Fisher Price qui se permet de mettre des produits de la marque adaptés aux jeunes enfants en bas de pages :).

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Une bonne initiative tout de même !


Un site événementiel pour Martini

Martini se positionne de plus en plus vers les jeunes mais aussi les femmes.
Cette tendance se poursuit et la marque souhaite donner une image très actuelle…ce nouveau site avec un design épuré et d’ambiance “tendance” permet de créer ce nouvel univers.

Il est possible d’interagir directement sur le “showroom” Martini qui rend le site vivant et original dans sa navigation :

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Martini met en avant le nouveau design des bouteilles, des idées recettes et le côté ludique est présent tout au long du site (site en full flash), menu de navigation avec des visuels.

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Un site qui permettra sans doute de toucher ce nouveau public cible qui semble être de plus en plus privilégié et courtisé par un certain nombre de marques ou de producteurs (c’est le cas du vin rosé également qui a été remis au gout du jour).

En résumé, un site “design”, un ressenti haut de gamme…et un objectif atteint pour Martini.


Un annuaire des boutiques de vente en ligne (françaises)

Cet annuaire a pour ambition de répertorier tous les sites français de vente en ligne, l’approche générale est intéressante, que ce soit au niveau du design, concept, chaque site possèdant un mini descriptif.

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Il y a également un classement par « Top sites » et les sites les plus visités.
Une bonne initiative même si il faut que cet annuaire continue à s’enrichir, j’ai pris comme exemple les sites de vente de vins en ligne :

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Aucune trace de Vinatis par exemple, un de nos fournisseurs en la matière au bureau :)
En résumé, bonne initiative, il faut poursuivre l’enrichissement de l’annuaire mais c’est déja un bon début car cela permet de découvrir de nouveaux sites :)