Paypal abandonne la suisse romande….

Pourquoi un service tel que paypal (La plate-forme de paiement en ligne a généré 417 millions de dollars de chiffre d’affaires (+37%) et compte 133 millions d’usagers (+38%). Quelque 8,1 milliards de dollars ont changé de main grâce à Paypal pendant le 3ème trimestre 2006!!) n’est pas capable d’offrir une version française pour les internautes suisses?

Le site considère que toutes les transactions effectuées par les internautes suisses doivent être affichées en allemand alors qu’une grande partie du pays est totalement francophone voire italienne.

Ce n’est pas un problème de traduction puisque les pages en Français existent bel et bien pour les internautes français. Il s’agit de quelques heures/jours de développement pour rectifier le tir et s’ouvrir les portes d’un marché suisse en plein essor.

Nous avons contacté Paypal à 2 reprises et nous avons eu le bonheur de recevoir 2 eMails “types” qui nous explique que l’administration du site peut être affichée en français…. Mais aucune référence au problème majeur qui est d’afficher la page de payement en français (et en Italien) pour certains internautes suisses..

Voici à quoi ressemble une page de paiement paypal pour la Suisse:

Inutile de préciser que la majorité des internautes francophones et italiens de Suisse ne comprennent rien et ne peuvent finaliser le paiement…. :(

publié par Berlovan, le 6 March 2007 à 18:18
catégories : Internet
tags : paiement, paypal, suisse
rss : 2.0

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