L’importance de l’interface: relooker son intranet simplement

De nombreuses entreprises se doivent de rafraîchir leurs Intranets ou leurs outils de gestion sans pour autant vouloir
remettre en question l’intégralité de l’outil.

Alors plutot que de vous parler de l’importance de l’usabilité des interfaces (qui au passage a été définie en 5 caractéristiques par le gourou de l’ergonomie Nielsen:

• Facilité d’apprentissage
• Efficience
• Satisfaction
• Facilité d’appropriation
• Fiabilité (peu d’erreurs)

), je parlerais simplement de design et de relooking. Et parce qu’une image vaut parfois mille mots, démarrons ce post avec un cas concret d’un relooking que nous avons réalisé il y a un certain temps déjà pour un outil de gestion immobilière. Hormis la résolution qui passe à 1280px au lieu de 1024px, vous remarquerez qu’aucun élément n’a été déplacé et que nous nous sommes “limités” à changer les couleurs et les styles.

On peut à nouveau se poser la question sur la réelle importance du design dans ce type d’interfaces. A mon sens l’utilité est sensiblement différente s’il s’agit d’une utilisation interne à l’entreprise (intranet, outils de gestion) ou s’il s’agit d’un logiciel commercial (distribué à d’autres entreprises).

Dans le cas d’un usage interne à l’entreprise, les premiers éléments de réponse se trouvent peut-être dans la perception qu’en ont les utilisateurs. Les collaborateurs travaillant plusieurs heures par jour sur une interface austère ou utilisant des couleurs agressive seraient plus fatigués en fin de journée. La personnalisation intelligente d’une interface aux couleurs de l’entreprise favorise également le sentiment d’appartenance à une entité.

Dans le cas d’un usage commercial, la qualité de l’interface rassure et témoigne souvent de la qualité de finition et du sérieux du logiciel et de l’entreprise qui le développe. Le design permet également de se démarquer facilement de ses concurrents et laisse une bonne “première impression” de l’outil. En poussant la réflexion un peu plus loin, la personnalisation de l’interface aux couleurs de chaque client final est un argument commercial de poids.

Nous pourrons peut-être (en fonction des autorisations) vous montrer prochainement le travail de relooking que nous réalisons pour l’Intranet principal de l’OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle) en ce moment.

publié par Berlovan, le 19 August 2007 à 15:43
catégories : Internet, Design
tags : design, ergonomie, immobilier, relooking
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